Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Mybooking.com.vn cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân liên quan đến khách hàng. Toàn bộ cam kết được nêu rõ trong “Chính sách bảo mật” dưới đây nhằm thực hiện tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích và Phương thức Thu thập thông tin:
– Nhằm mục đích:

• Chủ yếu phục vụ Thống kê.
• Cải tạo, nâng cấp sản phẩm, dịch vụ.
• Phát triển sản phẩm, dịch vụ mới trong tương lai.
• Giới thiệu các khuyến mãi, sản phẩm mới phù hợp nhu cầu, sở thích khách hàng.
• Mang lại trải nghiệm hài lòng của khách hàng với sản phẩm dịch vụ.
– Phương thức thu thập thông tin:

• Thông tin Khách hàng trên website MyBooking.com.vn được thu thập khi Qúy khách đăng/cập nhập thông tin vào đơn đặt hàng trong quá trình mua vé máy bay trực tuyến, đặt tour du lịch và khi máy chủ tự động ghi chép các dữ liệu liên quan đến trang web bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt.

2. Phạm vi Thu thập thông tin:
– Máy chủ sẽ tự động ghi nhận thông tin (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. www.mybooking.com.vn  không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

– Máy chủ cũng có thể tự động thu thập thông tin về số lần truy cập, số trang đã xem, số links (liên kết) và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.mybooking.com.vn . Máy chủ cũng thu thập các thông tin cho mục đích An ninh: trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website www.mybooking.com.vn , bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Mục đích và Cách thức sử dụng thông tin:
– www.mybooking.com.vn  thu thập và sử dụng thông tin khách hàng theo đúng quy định và nội dung pháp luật. Nhằm giúp khách hàng hoàn thành quá trình mua bán trực tuyến các sản phẩm, dịch vụ do www.mybooking.com.vn cung cấp
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi nhất trên Website chúng tôi
• Xem xét và nâng cấp Website định kỳ
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Mybooking.com.vn.

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân:

- MyBooking.com.vn cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng theo quy định hiến pháp và pháp luật Việt Nam hiện hành, Mọi nguyên tắc chia sẻ thực hiện dựa trên các thỏa thuận về bảo mật mà theo đó các đơn vị đối tác tin cậy: hãng vận chuyển, khách sạn, ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp..vv, chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
– Bên cạnh đó, Trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: 
(1) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; 
(2) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; 
(3) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên www.mybooking.com.vn  khác.

4. Truy xuất thông tin cá nhân:
– Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website’s links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
5. Bảo mật thông tin cá nhân:
– Khi quý khách gửi thông tin cá nhân của quý khách cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, www.mybooking.com.vn  cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ toàn bộ thông tin này ở mức độ cao nhất.
– Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
– Vì vậy, www.mybooking.com.vn  cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
– Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

6. Sử dụng “Cookie”
– www.mybooking.com.vn  dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.
– Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
– Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy cập tại website www.mybooking.com.vn  hoặc viếng thăm website www.mybooking.com.vn  lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
– Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website www.mybooking.com.vn

7. Quy định về Từ chối nhận tin quảng cáo:
– www.mybooking.com.vn  thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, www.mybooking.com.vn  khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
– www.mybooking.com.vn  cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.

8. Thay đổi về chính sách:
– Theo nhu cầu phát triển và cải thiện dịch vụ, Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
– Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại www.Mybooking.com.vn , không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại www.Mybooking.com.vn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
– Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

9. Thông tin liên hệ:

– Email: info@mybooking.com.vn
– Điện thoại: 028 3936 2020 – 028 3925 6479
– Hotline: 0888 616 129 
– Trực tiếp tại địa chỉ: 69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3, TpHCM.

MyBooking.com.vn cũng sẽ liên lạc với Qúy khách để cung cấp các thông tin liên quan đến chương trình khuyến mãi của các hãng hàng không, nhà điều hành tour, khách sạn. Qúy khách có thể đăng ký sử dụng bất cứ lúc nào.